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在現代人力資源管理領域,談判技能是無可取代的。從HR專家到追求職業發展的專業人士,掌握談判的藝術都能使您在職場上脫穎而出。
課程大綱:
I. 衝突認識與管理
- 探討衝突的成因、種類及範疇
- 高效的衝突管理策略
- 多種衝突管理方法
- 談判學的理論基石
II. 初級談判理論
- 談判的多樣類型
- 基本至進階的談判技巧
- 談判的核心原則
- 談判的完整流程
- 談判前的策略準備
- 實際談判過程的操作技巧
- 談判實戰技能
III. 實戰談判的策略與技巧
- 事前的全面準備
- 設定明確的談判立場和策略
- 善用聆聽技巧
- 如何達成雙方共識
- 深度了解談判的對手
- 在談判中的妥協與讓步策略
- 信息的掌控技巧
- 追求雙方最大利益的策略
IV. 哈佛法學院談判技巧報告分析研讀
梁經緯博士
香港大學文學士
香港理工大學工商管理碩士
香港中文大學學士後心理學文憑
香港教育大學教育博士
香港調解專業協會咨詢委員會成員(2010-2018)
香港調解專業協會會長(2014-2018)
香港城市理工大學兼任講師(2022年至今)
香港理工大學兼任講師 (2023年五月至今)
一位熱心、專業的情緒輔導教練及教育家。 梁博士致力協助香港青少年及成年人士面對和突破自己的心理阻障及自我限制,發揮潛能及創造豐盛人生。 於過去二十多年致力培訓上班族,特別是職場新人的商業溝通技巧以及在各大非政府組織(NGOs)担任講座主講嘉賓。擁有多年職場心理、情緒輔導及培訓經驗,深度理解在職人仕所面對的心理阻障及自我限制。 專責培訓過百人導師團隊,精於閱讀、理解員工的心理狀態及遇到的情緒問題,提供個別化輔導方案;善於調解家長與家長間、家長與學生間、學生與學生間的矛盾及情緒問題。
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