要在機構發展中發揮更大作用，人力資源 (HR) 經理需要重新定位，成為人力資源業務合作夥伴 (Human Resources Business Partner, HRBP)，與管理層及各部門主管緊密合作，以培育⼈才、提高整體員工績效，及協助機構達至業務目標。本課程將分享各種有效的HR管理模式，及HRBP所需的技能。

單元一：人力資源業務合作夥伴 (HRBP) 概念
• 了解HRBP ⻆色和傳統⼈⼒資源崗位的分別
• 認識HR管理趨勢及模式
• HR可以如何為機構業務增值
• 透過建⽴HR 策略及制度，輔助機構推行業務策略
• 如何量化HR成效
• HR分析如何影響機構業務決定
• 10個小貼士讓您擠身管理圓桌

單元二：掌握HRBP所需的HR管理諮詢技巧
• 分析您的客戶群
• 評估及建立您的個人品牌
• 有效建立關係的溝通技巧
• 各種與客戶建立關係的機會
• 有效了解及確定客戶需求的提問手法
• 有效診斷及解決問題的技巧
• 與各持份者的溝通策略及技巧
• 直接及間接提出建議方法
• 處理異議及與高層達成共議的技巧
• 個案分析及模擬練習